Часто задаваемые вопросы (FAQ)
-
Какие документы нужны для аренды автомобиля?
Вам понадобятся действительное удостоверение личности, паспорт (обязательно для всех арендаторов), водительское удостоверение с минимум 3-летним стажем вождения и кредитная карта.
-
Каков минимальный возраст для аренды автомобиля?
Минимальный возраст обычно составляет 21 год. Для автомобилей класса люкс минимальный возраст может быть 25 лет. Также требуется стаж вождения не менее 3 лет.
-
Нужно ли вносить залог?
В Черногории и Албании залог не требуется. В других странах условия залога зависят от категории автомобиля.
-
Включены ли страховка в стоимость аренды?
Базовая страховка включена в стоимость. Дополнительные опции, такие как полное покрытие, доступны за дополнительную плату.
-
Что включено в стоимость аренды?
Обычно в стоимость входят неограниченный пробег, базовая страховка и налоги. Дополнительные услуги, такие как детские кресла, второй водитель или полное страховое покрытие, оплачиваются отдельно.
-
Как происходит процесс получения и возврата автомобиля?
Вы можете забрать автомобиль в выбранном месте и вернуть его либо туда же, либо в другой филиал. Детали обсуждаются во время бронирования.
-
Можно ли отменить бронирование?
Да, мы предлагаем бесплатную отмену бронирования.
-
Можно ли добавить второго водителя?
Да, дополнительный водитель может быть включен за небольшую ежедневную плату.
-
Можно ли курить в автомобиле?
Нет, курение в наших автомобилях строго запрещено. В случае нарушения этого правила взимается плата за уборку.
-
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты. В некоторых филиалах возможна оплата наличными – уточняйте при бронировании.
-
Какие правила заправки?
Автомобиль должен быть возвращен с тем же уровнем топлива, с которым был получен. В противном случае взимается плата за дозаправку.
-
Каков минимальный срок аренды?
Минимальный срок аренды – 24 часа. Более короткий срок аренды может оплачиваться по суточному тарифу.